Success Story
SWK ENERGIE: Webinar-Pilotprojekt übertrifft alle Erwartungen
Mit verschiedenen Services unterstützte MBmedien die SWK ENERGIE bei der Durchführung ihres ersten B2C-Webinars – das ein voller Erfolg wurde und großes Interesse an modernen Energielösungen weckte.
Herausforderungen
Ende 2024 wollte die SWK ENERGIE ein Webinar zu den Themen Photovoltaik und Wärmepumpen veranstalten und Kunden über die Vorteile informieren. Das Format stellte allerdings einen neuen Ansatz dar: Die SWK hatte zu diesem Zeitpunkt keine Erfahrung in der Durchführung von B2C-Live-Webinaren. Neben einem effektiven Einladungsmanagement waren vor allem die technischen Herausforderungen zu bewältigen.
Lösung
Um das Pilotprojekt zu meistern, wandte sich die SWK an MBmedien, im Wissen, dass unsere ebenfalls in Krefeld ansässige Agentur Full Service in diesem Bereich anbietet. Wir erstellten eine ansprechende Landingpage, die von der SWK beworben wurde. Ein eigens eingerichtetes Daten-Silo erlaubte es uns, die B2C-Daten des Anmeldeformulars separat von unserer B2B-Datenbank zu verwalten. Das Webinar, das zielgruppenfreundlich am Abend stattfand, wurde technisch von uns betreut, inklusive Hosting und Aufzeichnung. Wir übernahmen zudem den Versand von Bestätigungs-, Reminder- und weiteren E-Mails.
Ergebnisse
Das Webinar war ein durchschlagender Erfolg und übertraf die Erwartungen. 72 Personen meldeten sich per Double-Opt-In für das Webinar an, 47 waren live dabei. Die Teilnehmer stellten zahlreiche detaillierte Fragen über den Chat, die entweder direkt beantwortet oder im Nachgang individuell vom SWK-Vertrieb bearbeitet wurden – was zu 12 Vor-Ort-Terminen mit persönlicher Beratung führte. Im ersten Quartal 2025 wird die On-Demand-Version des Webinars onlinegestellt. Weitere Webinare sind in Planung.
der SWK ENERGIE
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